all-4u.ru

Заказ №250667. 5 дней ожидания заказа и полчаса телефонных переговоров ничего не дали. Сложилось впечатление, что во взаимоотношениях с этим магазином, в сделке заинтересованы только покупатели, а магазин делает нам одолжение. Заказ сделала 11 мая. В течение дня мне перезвонил менеджер и сообщил, что доставка возможна только на 16 мая, через 5 дней. Надо было, наверно, сразу отказываться, т.к. в других магазинах было это же предложение, но, правда, я не выясняла, в наличии ли. Согласилась подождать. Сегодня ожидала доставку, курьер не звонит. В 13 часов появилась необходимость отъехать, поэтому решила позвонить в магазин сама. По телефону, указанному на сайте, мне сообщили, что надо звонить в отдел доставки, дали номер, положили трубку. В отделе доставки сказали, что заказа ни с таким номером, ни с таким адресом у них нет, надо звонить в клиентский отдел - положили трубку. Звоню по номеру на сайте - оператор: сейчас переключу, ой, занято у них, перезвоните через 10 мин. Мне это надоело, прошу просто отменить заказ, но оператор этого сделать, оказывается, не может - надо перезвонить в клиентский отдел, в конце концов соединили, оператор долго разбирался в вопросе, я минут 10 слушала музыку, после чего мой звонок просто сбросили другому оператору, которому заново пришлось объяснять суть вопроса. Оператор недолго думая заявляет, что заказанного мной товара просто нет в наличии и что надо еще ждать. Я прошу отменить заказ. А знаете, что самое смешное? после всего этого курьер привез эту чертову соковыжималку, звонок застал меня уже на улице, на улице же пришлось забирать заказ, проверить, естественно не было возможности... В последствии, открыв упаковку, обнаружила, что соковыжималка грязная: вместо белого, серый от пыли и грязи пластик. Ничего больше покупать тут не буду - сплошное разочарование и испорченное настроение.