Акушерство

Мы купили санимобиль, очень популярный товар в зиму. Привезли их ровно неделю назад, через два дня после заказа на сайте. При курьере проверить качество товара не получилось, тк он очень спешил. Вчера (то есть на седьмой день эксплуатации) переднее левое колесо, которое с самоого начала слегка шаталось, сталь сильно болтаться, санки заштормило при езде. Позвонила в службу поддержки (дозвонилась со стопятого раза, ждала на линии почти полчаса, слушая отвратительный автоответчик, похожий на заезженную кассету 1990-х годов - то хрипел, то кашлял, звучание то ускорялось, то тормозило, отсчёт оставшегося времени похоже на издевательство (было так: 8,7,6,5,4,3,2,1,1,1,1,1,2,2,2,2,2,1 минут до разговора с оператором)). Обмен или возврат товара не получится, тк он использовался. Рекомендовали отвезти в мастерскую, которая работает только в будни, время работы неудобное. Отсюда, не советую этот магазин выбирать в связи с тем, что у него кризис роста (откуда проблемы с неоперативностью, сложностью дозвона до операторов, плохая клиентская поддержка после покупки).