Акушерство

Редко заказываю в магазине, так как с курьерской доставкой плохенько. В этот раз заказала, потому что у них были всё, что я хотела. Менеджерам по закупкам зачот. В других магазинах тоже бывает, но надо искать, а тут всё знакомо было. Перезвонили, договорились, курьер приедет завтра с 17 до 24. Ничего себе перерывчик, но соглашаюсь. Хотя, конечно, магазин детский товаров должен понимать, что доставляет товары семьям с детьми, где родители ложаться пораньше из-за хронических неедосыпов. Ладно, это лирика, в которую я никого не посвещала. Зато курьер посвятил меня во все свои проблемы, когда позвонил в 21.00 и сообщил, что его не будет, приедет завтра с 10 до 15. Всё понимаю, форс мажоры у всех случаются, жизнь. Но вместо хоть одного извинения хамоватым тоном услышала , что его там поздно загрузили и у него нас много и приедет тогда, когда сможет. Рассказала ему, что не могу больше отпрашиваться с работы, и период с 10 до 15 следующего дня меня не устраивает. Договорились с 10 до 11. На след день даже не позвонил, что опаздывает. И снова снисходительным тоном, что будет позже. А у меня к тому же ребенок в последнем памперсе. Господа ответственные за службу доставки, проведите тренинг с курьерами, что они не боги, чтобы не посвещали клиентов в свои многочисленные пролблемы, у нас тоже много проблем в своей работе, но мы их решаем, а не норм. И при форс мажорах неплохо бы выдавить элементарное извинение. И люди к вам потянуться. Это был мой последний заказ в данном магазине.