Акушерство

В начале июня оформила заказ ст-00632825 на детский чемодан trunki и на другие мелочи. В день доставки оператор сообщила,что заказанного чемодана нет,но предложила более дорогую модель за те же деньги. После использования чемодана в аэропорту,нам с мужем показалось,что ребенка сильно трясет на этом чемодане,а колеса очень гремят и вибрируют. Я написала заявку в акушерство с просьбой обмена. Мне перезвонили через пару дней и мы начали искать пути решения проблемы. Остановились на том,что они мне привезут новый чемодан trunki,но другой модели,и мы сможем сравнить их ходовые качества, и если наш чемодан действительно неисправен,мы обменяемся его на привезенный. Очень приветливый мужчина-курьер вовремя привез чемодан мы провели эксперимент, посадив ребёнка на оба. Оказалось,что новый чемодан гремит и вибрирует так же,как и старый,т.к. Это является особенностью данной модели. Я хочу поблагодарить магазин за возможность сравнить товары,за гибкость в принятии решений в спорных ситуациях,за ориентированность на клиента. Девушки-операторы ( особенно, Галина,с которой нам пришлось особо плотно общаться) прекрасно справляются со своей работой: приветливые, компетентные,не раздражительные,терпеливо и дружелюбно отвечают на любые вопросы,всегда стремятся помочь и предложить замену. Девушек из отдела рекламации тоже хотелось бы поблагодарить.