Акушерство

Заказ №CT-00512421. Неоднократно заказывала товары с сайта интернет-магазина. В целом была довольна, но в последний раз очень разочаровалась в магазине. Заказывали коляску TFK Коляска для двойни Twinner Twist Duo 2 в 1 за 41700 руб по акции. Но как говорится, не обманешь - не продашь. При сборке коляски обнаружилось отсутствие адаптера для установки одной люльки. Это важно, так как в этом случае мы НЕ можем использовать эту коляску для погодок - а мы покупали именно для этой цели. Конечно, можно сказать, что это наша вина, что мы не проверили комплектацию, но нигде не было списка комплектации, а на глаз невозможно понять чего не хватает. На это, видимо, и расчитывают. При этом на сайте указано, что коляска для погодок. Я написала в отдел рекламации, ответа ждала больше недели - не дождалась. Стала звонить менеджерам - мне обещали передать в отдел рекламации о моей проблеме. Через еще несколько безответных звонков - меня спросили - не хочу ли я вернуть эту коляску. Я сказала, что нет. Тогда мне на удивление быстро позвонили из отдела рекламации и сказали, что этот адаптер теперь не входит комплектацию. Но тогда эту коляску нельзя использовать для погодок. Значит, на сайте представлена неверная информация? Но что-то мне подсказывает, что такая низкая цена на коляску была, потому что адаптеры просто утеряны и надо было по-быстрому загнать товар лохам. Коляску кстати возвращали в магазин до нас - коробка была вся мятая и переклеена скочем. Так что теперь от меня оценка 2!!