В наличии каких-то товаров нет, но это не указано на сайте. Тратишь время на то, чтобы выбрать что-то, оформляешь заказ, а потом звонит оператор и выясняется, что товара нет. Время потрачено впустую. Почему бы сразу не указать, что данного товара на данный момент нет в наличии?
После оформления заказа долго не перезванивали менеджеры, пришлось звонить самой, т.к. чем позже они перезвонят, тем дольше потом ждать день доставки. Так и получилось, доставку предложили только через три дня в вечернее время, хотя заказ был оформлен до 17:00.