Акушерство

С завидной периодичностью делаю заказы в этом магазине. Всегда все устраивало и придраться было не к чему. Но, со вчерашней доставки мое мнение координально изменилось! Заказ оформила 4 ноября, диспетчер/оператор отзвонилась и предложила доставку аж на 7 ноября (к слову, обычно доставка осуществлялась на следующий день, ну максимум через день), при чем время предложила с 18-23!!! Я была вынуждена перенести доставку на 8 число, т.к. маленький ребенок и я не могу в столь познее время принять заказ (по закону подлости я обычно бываю последней клиенткой, т.е. следовательно курьер бы приехал ко мне в районе 22-23). Так вот, на 8 число мне предложили время с 12-20, которое меня устроило. Оператор/диспетчер предложила не делать скидку, т.к заказ со скидкой был меньше 2000 р. и доставка мне была бы платная (т.к. я житель-замкадыш это было бы существенно). На что я согласилась, заказ без скидки с бесплатной доставкой. Прождала курьера весь день, звонок раздался в 19.30 от курьера, который сообщил, что у них весь день висели компьютеры и он только выезжает на маршрут, будет у меня не раньше 23!!! Надо отдать ему должное, приехал он ко мне в начале одиннадцатого, но попросил 100 за доставку!!! Так вот у меня возникло два вопроса: почему мне не отзвонились в первой половине дня из офиса и не сообщили, что висят компьютеры и время доставки переносится (возможно я перенесла бы доставку на другой день) и что за чудо-курьер, который сам решает сколько стоят его услуги! В оставльном претензий нет! Заказ укомлектован верно. В следующий раз я тысячу раз подумаю стоит ли у них делать заказ!!! Ну и конечно, больше никаких рекомендаций знакомым, к сожалению(((.