Акушерство

здравствуйте, я сделала заказ CT-00324746 29,03,14. в тот же день мне позвонили и подтвердили заказ, назначили доставку на понедельник 31,03,14. уточнили, что если одной позиции не будет, - кроватки в нужном цвете, то со мной свяжутся для уточнения. в понедельник со мной связались и уточнили, но по другой позиции - коляске. совместно с менеджером мы перевыбрали цвет. по кроватке информации не было. переназначили доставку на следующий день. сегодня я захожу в личный кабинет и вижу, что мой заказ отменен. звоню оператору, она не может объяснить причину. кто отменил заказ? почему меня не поставили в известность?