Акушерство

Не могу сказать, что довольна работой магазина Акушерство. В магазине я заказала стульчик для кормления, пустышки и нагрудники. В день доставки мне перезвонили и сказали, что стульчика моей расцветки нет, но есть другие расцветки. Я согласилась на стульчик другого цвета, девушка заверила меня, что курьер ко мне успеет. В день доставки никто ко мне не приехал, курьер не звонил. На следующий день я зашла в свою электронную почту и увидела письмо из магазина, в котором сообщалось, что стульчика заказанной мной расцветки опять нет, мой заказ отменяется. Я позвонила в магазин, чтобы прояснить судьбу своего заказа. Девушка меня выслушала и пообещала связать меня с менеджером, я 15 минут слушала музыку, после чего мне сообщили, что менеджер очень занят и свяжется со мной до обеда. С 10.00 утра до 13.30 дня я ждала, когда же со мной свяжется менеджер, но так и не дождавшись этого перезвонила сама (наверное менеджер был все также сильно занят). Диспетчер объяснила мне, что в случае, если какой-то товар отсутствует, менеджер звонит клиенту ОДИН раз, а потом отменяет заказ о чем направляет письмо. Это, безусловно, очень удобно для менеджеров магазина, но совсем не удобно для клиентов. Это далеко не первый мой заказ в интернет-магазине, но менеджеры иных магазинов до меня дозванивались, и самостоятельно мои заказы никто не отменял. Я попросила доставить мне хотя бы то, что есть в наличии из заказа. На следующий день курьер мне это привез (вовремя). При этом курьер мне сообщил, что из двух нагрудников, которые я заказала, один отсутствует, и взял с меня меньшую сумму. После ухода курьера я стала разбирать заказ и обнаружила, что все есть, перезвонила курьеру и попросила его вернуться за деньгами. Вместо того, чтобы просто сказать мне спасибо, курьер сказал, что он бы и сам проверил наличие и отсутствие товара и через некоторое время ко мне вернулся бы, чтобы забрать деньги. На мой взгляд, для первого заказа многовато накладок и нестыковок.