Акушерство

Заказали комод с пеленальным столиком. Курьер отдал коробку не дав даже рассмотреть товар и быстро уехал. После раскрытия обнаружили что пеленальный стол треснут. Тут же позвонили курьеру чтоб забрал комод обратно. На что он ответил звоните в офис. А я ему даже на акте на расписалась что заказ принят и претензий к качеству не имею. Позвонив в офис мне сказали что заявка по возврату передана в отдел рекламации и со мной свяжутся в течении суток. Звонка естественно я не дождалась. Прошло уже двое суток, со мной не кто не связывается по этому вопросу и не хотят мне возвращать деньги . А девушки по телефону только и могут говорить ждите. А чего ждать не понятно.