Ассортимент. Цены. Акции. Скидка постоянного покупателя. Возможность дистанционной оплаты картой.
Не отображение на сайте наличия товара. Всегда при заказе чего-то нет, приходится опять залезать на сайт и искать альтернативу, потом заново отправлять дозаказ, который так же может не быть в наличии. Оплату картой опять же можно произвести только после подтверждения оператором и оно логично, потому что опять же чего-нить а в заказе то и не будет. Операторы не перезванивают, если один раз не дозвонились.
В целом магазин хороший, большой ассортимент, приятные цены. Давно здесь не заказывала, так как не было оплаты онлайн и есть магазин, который мне нравится больше. В этот раз заказ сделала из-за очень выгодной акции на подгузники, еще хотела купить игрушку ребенку, но ее не было в наличии. Обычно весь заказ приходил упакованный, ходя бы в пакет клали в этот раз курьер все принес в руках (ладно подгузники, но маленькие коробочки с чаями и игрушкой как-то не солидно). Игрушка в коробке, вид коробки немного потрепанный, но в целом не критично. Жаль, что нельзя так - набрать корзину оплатить и не парясь, ждать доставку. Потому на заказ тратится очень много времени, у меня в этот раз ушло три дня, благо мне нужна была доставка в конце недели и я не торопилась. Выматывает постоянное общение с операторами, бывает, что они не дозваниваются, тогда статус заказа стоит отложен, не перезванивают, если не дозвонились с первого раза. Хотелось бы, чтобы магазин стремился к улучшениям работы, посмотрели бы на своих конкурентов, да может где-то цена чуть выше у них, но работают они оперативнее и моего времени на заказ уходит меньше, а время как известно - это валюта, которую не вернуть.