Не налажена работа между службы доставки и службой принятия заказа.
Заказ сделала в выходной день 4.11. Тут же перезвонила менеджер и сказала, что пока товара нет в наличии, завтра свяжутся с поставщиком и уточнят. 5.11 перезвонили и сказали, что все будет, могут привезти завтра, но доставка с 20 до 23, для меня это поздно и я попросила о ближайшей дневной доставке. Сказали 10.11 могут привезти днем. Через несколько дней сказали, что днем не получится, только вечером, и заверили что самое позднее до 21-00. Сегодня утром звонили еще раз и сказали, что одного товара из моего заказа нет, я еще раз напомнила что доставка в 23 часа для меня поздно. Девушка сказала, что передаст мои пожелания. От подъема на этаж за 150 рублей я отказалась. В итоге заказ доставили в 23-20 10.11, курьер поднял на этаж и пришлось заплатить ему. К качеству товара претензий нет.