Акушерство

Заказал кроватку, специально указал, что с ящиком и оплатил как за кроватку с ящиком. Привезли без ящика! Видимо во время отгрузки ящик просто не выгрузили. Обратившись в колл-центр, мне сказали, что вопрос с довозом того, что не привезли, будет разбираться отдел рекламаций, от 3 до 10 дней!!! По-другому никак не решить проблему. Заявку с моих слов составлять не захотели, нужно было снова заходить на сайт и там писать претензию. С тем кто отвечает за доставку отказались соединять, сказали ждать. Проблема магазина, а мне создают головную боль. У меня не претензия, у меня просьба выполнить свои обязательства. Мне просто нужно чтобы довезли то, за что я заплатил!! Хотел сделать приятное жене и ребенку, когда они приедут из роддома, теперь из-за этих ………….. не получится. Уважаемые покупатели, проверяйте, пожалуйста, содержание упаковки при получении, пусть курьеры ждут по 30-40 минут, пока вы не проверите все детали той или иной конструкции, вы им за это заплатили!