Акушерство

Мое знакомство с данным магазином началось не очень радостно... Я сделала заказ в 'черную пятницу' основным товаром был развивающий коврик для малыша, потратила не мало времени, что бы выбрать понравившейся товар (как правило это бывает ночью, когда все уже спят - мамочки меня поймут) заказ оформила через сайт, на почту пришло письмо, что заявка принята ожидайте звонка. Жду день нет звонка, второй - никто не звонит... тут не выдержала на третий день звоню сама, на что слышу - вашего коврика нет в наличии, выберите другой.... это ужасс, я как представила сколько сидеть опять за компьютером.. но ничего выбрала (хотя муж отговаривал, ему тот коврик не понравился, но я все равно его заказала), доставка позвонила очень поздно и сказала, что будет не раньше 24.00, а то и позже, меня это не устроило, решили на утро след. дня, в общем коврик оказался бракованным и пришлось делать возврат, позвонили с магазина предложили обмен, ну решила еще раз попробовать сделать заказ, но уже завязала с ковриками, сделала с оператором заказ, она сказала, что все в наличии. В день доставки звонит оператор и говорит, что того цвета пледа, как я заказывала, нет! Есть другой, ну ладно давайте говорю, не проходит и 5 мин., перезванивает и говорит, что и вовсе никакого нет. Я в ужасе... что за организация работы???!!! как так можно составлять заказы, их что нельзя сразу откладывать с номером заказа на складе?? как любом нормальном магазине - если уж вы работаете с доставкой, так наладьте работу с оформлением заказа и доставкой (такое ощущение, что один курьер на всю Москву).... и во второй раз к нам доставка пришла (с 17.00 до 24.00) в 00.45 - нормальненько так, да?