Быстрая работа, вежливость операторов, большой ассортимент, низкие цены, скидки, бесплатная доставка от 2хтыс.руб. по Москве.
Ошиблись с моделью заказанного велосипеда на складе.
В первый раз привезли не ту модель, но после письма в службу поддержки всё быстро решили. По закону такие вопросы решают в течение 10 дней, сайт в ответ на письмо обещает за 3 дня разобраться. По факту - перезвонили в этот же день, очень извинялись, предлагали варианты решения (обмен, возврат), сразу оформили доставку обмена через день и дали скидку. Всё остальное в заказах привезли без проблем.