Акушерство

У меня не хватает слов, даже неприличных. чтобы выразить весь гнев. полученный от работы магазина!!! Заказала вчера автокресло. Вскоре мне позвонила оператор, сказала, что автокресло есть в наличии у поставщика и завтра его доставят в пункт самовывоза, где после 15:00 оно будет доступно для выдачи. Я, довольная как паровоз, помчалась сегодня в этот самый пункт с надеждой получить товар для своей любимой деточки, потому что кресло надо срочно. Живу я за МКАДом, ехать не мало и не быстро, учитывая пробки. И каково было мне услышать от начальника деревянной будки в пункте самовывоза, что кресла нет на складе, то ли с поставщиком проблемы какие, то ли цена поменялась...в общем он ничего не знает, разбирайтесь с callцентром сами! Звоню туда, мне говорят - разберемся и перезвоним...Позвонили через 2,5 часа))) Говорят, мол, извиняйте, нас поставщик подвел, закажите другое кресло. Нафиг мне ваши извинения не нужны, а тем более другое кресло, купленное в вашем магазине. Слава Богу конкуренция существует и предложений еще куча. А вам в условиях кризиса все таки надо пересмотреть политику обработки заказов и взаимодействия с покупателями. В результате я сегодня потеряла 2,5 часа своего личного времени, которое могла бы провести с пользой для своего малыша .Прочитав отзывы о вашем магазине, поняла, что случай не единичный, это уже тенденция. Разочарована, больше к вам ни ногой!