Акушерство

имела маленькую претензию к магазину, ввиду перепутанных 4 баночек пюре (выявить это сразу в связи с хаотичной упаковкой товара и ночным временем доставки не представлялось возможным). обнаружила подмену только утром, тут же оставила претензию на сайте в соответствующем разделе и, не смотря на праздничный день, уже вечером мне позвонила милая девушка из отдела рекламации, извинилась, предложила замену при следующем заказе и скидку 5% на следующий заказ. Через две неделе при моем следующем заказе все обещания были выполнены и даже бесплатная доставка, хотя заказ был менее, чем на 2000. Спасибо магазину за понимание, буду пользоваться вашими услугами в дальнейшем. В качестве пожеланий и предложений хотела бы, чтобы в больших заказах продукты питания как-то сортировались (либо по фирмам, либо по компонентам) и упаковывались не в пакеты, а в коробки. это сохранит не только внешний вид продуктов, но и поможет совершить своевременную проверку товара. И еще хотелось бы, чтобы покупателям при определенных суммах заказа или накопительных суммах заказов предоставлялись дополнительные скидки (что-то наподобие 'золотых', 'серебряных' карт)