akbauto.ru

В прошлое воскресенье (16/12/12) приобрел в данном магазине аккумуляторную батарею Varta E13. При эксплуатации выяснилось, что батарея не держит минусовых температур, при температуре на улице менее -15 гр. по цельсию машина отказывается заводится, проблема решается помещением аккумулятора в теплое помещение. После чего запуск двигателя осуществляется нормально. Позвонил в магазин, предложил заменить батарею или вернуть деньги на основании статьи 18 ЗОПП, отказали. Общался с менеджером Дмитрием. Он мне утверждал, что АКБ относится к технически сложным устройствам и необходима техническая экспертиза в сервисном центре. После того, как я зачитал ему перечень технически сложных устройств, продолжал настаивать на своем. Обосновать свое требование ссылками на законодательство не смог, ссылаясь на то, что ЗОПП нет под рукой. И так, что имеем в итоге от общения с данным магазином. Испорченные нервы, срыв планов и, видимо, поход в суд в недалеком будущем.