akbauto.ru

На этапе заказа-доставки все было четко. На этапе замены акумулятора все вышло не совсем так, как планировалось. На сайте у интернет-магазина написано, что действует акция: бесплатная замена акумулятора взамен на старый. Приехал курьер с доставкой, открыл капот, посмотрел на акумулятор и сказал - нет, тут будет не бесплатно, а 400 рублей. Я прямо на улице залезла на сайт в раздел Услуги - Замена акумулятора. Но в списке платной замены акумуляторов не оказалось марки моей машины, да и вообще Ниссанов в этом списке нет. Что делать, пришлось отдать деньги за замену. Но такой подход в корне неправильный. В заказе я указывала конкретную марку автомобиля, серию и даже год выпуска. Почему менеджер заранее не мог предупредить, что замена будет платная. По прошествии нескольких дней на сайте все еще не добавлено в раздел платной замены акумулятора ни одного Ниссана. А следовало бы, чтобы не дезинформировать людей.