adrenalin.ru

Хочется поделится своими впечатлениями о работе магазина. Итак 17.09.2014.г. мною были заказаны катушки DAIWA REGAL Z BR 5000 в количестве 2-х штук. 18.09.2014.г. я специально перевел деньги через Самарское отделение ПРОМСВЯЗЬБАНКА, чтобы они быстрее дошли до получателя и мне быстрее выслали заказ в г. Самара. В пятницу 19.09.2014.г. мне сообщил менеджер Эдуард что деньги получены, но заказ будет отправлен только в понедельник 22.09.2014.г. так как пятница маленькая суббота и отправкой магазин по пятницам не занимается. Исходя из моих подсчетов что товар ТК Деловые Линии будет идти 3-4 дня я не сильно настаивал чтобы мне отправили заказ именно в пятницу (напоминаю заказ на тот момент был мною полностью оплачен). 22.09.2014 г. я получаю смс сообщение о том что заказ получен получателем, но от ТК никаких сообщений нет. В среду 01.10.2014.г. я решил сам позвонить в ТК Деловые Линии и спросить когда будет доставка, и каково было мое удивление когда я услышал что отправки на мое имя нет. Товар я уже получил, но никто его не отправлял. В 12-00 я позвонил менеджеру оформлявшему мой заказ чтобы получить пояснения , на что получил ответ что он свяжется с региональным представительством в г. Н. Новгород и мне позвонит. В 15-00 я не дождавшись звонка сам перезвонил менеджеру и спросил как обстоят дела с моим заказом, на что получил ответ что перезвонить мне он не мог ввиду технических проблем со связью. А заказ мой будет отправлен сегодня 01.10.2014.г. ТК Д.Л. хочу сказать спасибо за хорошую работу магазина. Буду надеяться что мой заказ все же дойдет до меня и дойдет именно то что я заказал.