abcmall.ru

Увидел много положительных отзывов и сделал заказ в этом магазине, похоже зря. У оператора уточнял при заказе: 'точно ли в комплекте идет заявленный софт?' Получил ответ: 'всё, что написано на сайте, будет в комплекте'... Приезжает курьер: 1. товарный и кассовый чеки совсем от другой организации(ООО 'гаджетсейлс'), чем указано на сайте и на яндекс-маркете, 2. На диске нет заявленной в описании товара утилиты, 3. На бумажке, изображающей 'гарантийный талон' вместо срока гарантии стоит слово 'Apple'. Ладно думаю, зарегимся на сайте apple, вроде как всемирная гарантия. А вот и нет, отказ в регистрации продукта. Получается мне продали какой то левак, и чинить его непонятно где и какой срок гарантии тоже загадка. Звоню в магазин: вялая девушка отвечает- звоните во вторник.... Мрак Заказ #26683 update: После публикации отзыва со мной связался представитель магазина 'отвечающий за качество' и попытался рассказать мне про ошибки в описании товара и что комплектацию надо смотреть на офиц сайте. Молодой человек был слегка назойлив и поторапливал меня со звонком в техподдержку Apple: ' типа ему надо ответ на мой отзыв писать, а я тут торможу и не звоню, бросив все дела' Зарегистрировать покупку на сайте Apple мне в конце концов удалось после звонка в их техподдержку. Всё оказалось крайне просто - товар просто слишком долго лежал на складе этого 'волшебного' интернет магазина. В итоге хочу пожелать магазину более тщательно готовить сотрудников, чтобы они хоть чуть-чуть знали, чем торгуют ,-) и вели себя более корректно при работе с претензиями клиентов.