6cotok.ru

Заказал каркас теплицы и покрытие в выходные. В понедельник перезвонила менеджер, и, поскольку выяснилось, что товар очень габаритный, мы с ней договорились перенести срок доставки на пятницу. В среду я позвонил в магазин, чтобы сообщить уточненное место отгрузки. Дозвониться-то легко, а вот поговорить - не очень. Менеджеры просто снимали трубку (в трубке слышались беседы в офисе о детях и мужьях), и бросали ее. На пятый раз со мной таки соблаговолили поговорить. Ну хорошо, уточнили время и место отгрузки. Через час звонок: -А давайте не в пятницу вечером, а в пятницу в обед, а то водитель не может/не хочет ехать вечером. О_о -Ну хорошо, давайте. На следующий день звонок: -А мы и в пятницу не можем, из-за вас придется весь график ломать, доставка на субботу или на понедельник. О как! А я уже и грузовик заказал, чтобы отвезти товар на дачу. -Нет, - говорю, - никаких понедельников, давайте уж субботу. -Хорошо, но в субботу самовывозом. Да что ж такое! Ну согласился. -Приезжайте с 8 до 12, - мне менеджер говорит. -Точно с 8? На сайте написано с 11:00. -Нет, точно, с 8:00. Ну приехали. Склад закрыт. И надпись: 'часы работы с 9:00'. Снова здравствуйте. Ждем больше часа. Приезжает кладовщик. Грузчики начинают что-то разгружать-загружать. Просим нам отпустить товар. На что нам грубым тоном отвечают: -Вот свои машины загрузим, а потом вас, подождите часок. -Так мы же приехали раньше всех, нам вообще сказали к 8:00!!! -Ничего не знаю, мы вообще с 10 работаем, кто вам там чего говорил - ваши проблемы. Ну, естественно, пришлось начать скандалить и ругаться. Повышенному тону сотрудники очень хорошо вняли, и через 10 минут товар был уже у нас в машине. Так что, товар я все же получил, но с дикой волокитой. И хорошо, что у меня грузовик свой был, а не нанятый, столь долгая аренда и ожидание мне влетели бы в солидную копеечку.