50centes.ru

Покупал в этом магазине колонки Sven HA-1410T. При доставке проверил внешний вид - все было нормально. Через два дня появилась возможность их проверить - купил телевизор. После подключения обнаружилось, что сабвуфер работает некорректно - при регулировке громкости громкость не меняется, а почему то поочередно включались каждая из колонок, при выборе источника сигнала тоже ничего не происходит. Я позвонил в магазин с требованием заменить колонки на работающие. Девушка на телефоне мало того что не могла даже адекватно отвечать на вопросы, она даже не знала слово сабвуфер, произнося его саНбуфер. Менять отказались. Потом подходил к телефону молодой человек, который, назвался Андреем , который убеждал меня что из сервисного центра мастер обязан выехать и в случае неисправности забрать товар и обменять на новый. В сервисном центре такой услуги не оказалось, и при повторных звонках в интернет магазин к телефону никто не подходил. В конце концов (директор) несколько раз по телефону пообещал вернуть деньги. В назначенный день я приехал к сервису, чтобы директор мог убедиться в неработоспособности техники, и как он заверял потом вернуть деньги. На месте же он от своих слов сразу отказался, о том, что обещал вернуть деньги (об этом мне и моей жене он говорил по телефону) он сразу же забыл. Сейчас будем подавать в суд. Если у кого то есть претензии к Андрею - пишите, будем составлять коллективный иск. UPD: в конце концов согласились забрать бракованные колонки и вернуть деньги. Но это после препирательств и составления иска в суд. До суда дело не дошло, но пришлось съездить в сервисный центр и сделать экспертизу о том, что колонки неисправные. Сегодня сдал колонки и получил деньги. Андрей долго и придирчиво осматривал их, видимо надеясь найти царапины или сколы, чтобы отказаться принимать аппаратуру, но придраться было не к чему. Больше естественно в этот магазин я не обращусь.