4tochki.ru

Отзыв мой -крайне Отрицательный!! Прочитала несколько из многих отзывах о них тут- и поняла что все они от людей, заказывающих доставку. А я вот заказала самовывоз - и даже не их экономии - их склад-офис на моем обычном пути работа-дом и плюс шины нужны были срочно. У магазина масса плюсов (десйтвительно толковые и вежливые консултанты, приятные, сразу перезванивают, в офисе все организовано, электронная очередь, вежливые охранники и тп.) НО - уточнила у менеджера сколько займет по времени забрать у них шины - быстро, сказал он, до 15 мин. Я провела там 1ч. 20 мин.! и судя по успокаивающим словам охранника это не было форс мажором. 25мин ждешь пока менеджер подготовит док-и, еще мин 15 в кассу (передо мной был 1 чел.!), потом спускаешься вниз, охранник выписывает пропуск на склад и заказывает у них по рации подборку заказа. пока подбирают - ждешь (все остальное время). Да, все аккуратно и вежливо - НО! больше часа это объективно очень долго, плюс менеджеры конечно же знают о такой волоките (сам процесс занимает тоже много времени - слишком много инстанций в разнх местах - менеджер, касса, охранник с пропуском, склад в другом здании). Менеджер должен был предупредить, что быстро не будет. Ожидание когда мало времни и обещано совсм другое свело на нет все их плюсы. Совет - отказаться от самовывоза полностью, только доставка (кстати менеджер сказал что она стоит 500р, а в рекламе везде беспл., ну да ладно).