4tochki.ru

Хотел написать восхитительный отзыв, но выполнение последнего заказа смазало впечатление. Для начала: пользовался услугами этого интернет магазина неоднократно. Такого качества, обходительного отношения, компетености персонала, и вообще душевного общения с заказчиком я не встречал ни в одном интерент-магазине вне зависимости от направленности. До сегодняшнего дня заказы исполнялись точно в срок и даже раньше (пользовался самовывозом, так как находятся они по пути с работы). Сегодня, к сожалению, частично потерялся мой заказ, при чём уже после оплаты. Понятно что на одном колесе никуда не уедешь, настроение после 40 минут ожидания резко падало вниз, а вместе с ним и отношение к магазину. Обстановку разрядил управляющий магазином, который после многократных извинений за действия своего персонала предложил получить вместо заказанного комплекта из 2-х шин (после пойманой кочки образовалась грыжа), другой с аналогичными параметрами, но из 4-х без доплаты. В общем идеальных магазинов, как и людей не бывает, но есть те кто к этому стремится, признаёт свои ошибки и пытается их исправлять и не допускать их вновь. (почему-то мне кажется, что это была из ряда вон, выходящая ситуация) P.S. Про всякие мелочи, как подарок каждому покупателю в виде фирменной шоколадки, ручки и магнита я промолчу, хотя мелочь - а приятно