4tochki.ru

Не смогли найти моего заказа в магазине просто по фамилии или по номеру телефона (номер заказа сразу предоставить не смог)!!! При этом диспетчер мне позвонил до этого и сказал, что мой заказ пришел в магазин и уточнил когда мне будет удобней подъехать, чтобы не попасть в очередь на шиномонтаж. Значит у диспетчера есть доступ к полям базы заказа а у продавца нет!???! Или продавец не хочет (не может) искать заказ по фамилии и по телефону (диспетчер мне же позвоним на мой номер!!!). Не всегда у людей по старше есть возможность достать телефон с интернетом и посмотреть почту не отходя от кассы!!! Нужно быть готовым к любым клиентам (а я так полагаю пожилые люди, блондинки и просто беспечные люди на подобие меня это даже не 30% от всех клиентов!!!)