Приемлемые цены (на некоторые товары ниже, чем по всем остальным магазинам), компетентный персонал, быстро реагирующий и понимающий по всем вопросам, причем ничего не навязывающий, как часто бывает в других магазинах, прикладывают к товарной накладной - накопительную карту (пока что не понял для чего она, т.к. информацию на сайте ещё не обнаружил), быстрая доставка (без всяких вопросов от курьера - как до вас доехать, сможете ли быть позже дома и т.п.), постоянное сопровождение по SMS и e-mail об этапах заказа (заказ принят, перед в службу доставки, в пути и указано время), кладут крепеж для дисков - бесплатно, в отличии от других магазинов, которые за это деньги берут (причем, вроде бы и не маленькие), некоторые умудряются брать деньги за пакеты для шин - тут тоже они бесплатно.
Не нашел. Разве что - смущает на сайте информация об оплате, которая, почему-то, требуется предварительно, во время заказа. Т.е. вы уже должны оплатить заказ, а товар будет позже доставлен. Вот это больше всего смутило в интернет-магазине. Для магазина - либо укажите это где-то большими буквами, либо информацию перед добавлением в корзину, либо добавьте вариант оплаты курьеру на сайте, чтобы не было подобных ситуаций, как у меня. Но благо, ситуация разрешилась, об этом чуть ниже.
Случайно обнаружил данный магазин при выборе дисков и шин (сначала закал в другом магазине, у которого был товар, но из-за неадекватного курьера, который не мог привезти вовремя закал, в течение дня, заказ был отменён). Зашел, почитал одни сплошные позитивные отзывы тут (на Я.Маркете), вроде отлично, но всё же смущает, не заказные ли они. Решил, что сделаю заказ. Выбрал на сайте диски, зимние шины для Renault Duster, забиваю свои контактные данные, жму далее, а там указано - выберите способ оплаты. Тут то я понял, что без предварительной оплаты невозможно заказать (просто нет такого пункта). Опечалился, отменил заказ и начал искать новый магазин, нашёл заказал, лёг спать (ночью искал). На следующее утро, в 9:30, звонок - здравствуйте, магазин 4 точки и т.п. Вы делали заказ на нашем сайте, но не смогли оплатить, я правильно понимаю, что вы заказали то-то и перечисляет товар. Всё верно, предлагает доставку и оплату курьеру. Вот тут-то я и удивился, что несмотря на отменённый заказ, сотрудник не поленился, позвонил, узнал, что произошло и предложил устраивающий меня вариант - с оплатой курьеру. Я хоть и отказался, всё ждал, когда позвонят из другого магазина, они позвонили вообще после 12 часов, сказали, что товара нет, ждите (несмотря на наличии на сайте) неделю, за крепёж - отдельные деньги, за пакеты тоже. Вот тут-то я и подумал, что закажу всё таки у 4-х точек. Отправил e-mail с вопросом - возможно ли восстановить заказ? Через полчаса перезвонил тот же менеджер (за что ему отдельное спасибо), подтвердил, что возможно и заказ восстановили. В итоге, спустя несколько дней (диски должны были придти через 3 дня после заказа), позвонили, подтвердили, что диски пришли, и предложили доставку на следующий день (т.е. сегодня). Сегодня за полтора часа до доставки позвонил курьер, подтвердил адрес и сумму. Всё привез, показал, как доехать не спрашивал - оправдал ожидания от нормального курьера. В итоге - отличное мнение о магазине, которое излил тут, буду советовать остальным.