Вот тебе и 'форточки'! :-) На фоне 3х предыдущих интернет-магазинов, этот показался просто сказкой. Может, конечно, по контрасту, но тем не менее, работа с клиентом в 4tochki налажена, если судить по моему личному опыту. Итак, после заказа через сайт, получил звонок от менеджера, после консультации с которым состав заказа был слегка скорректирован, и утверждены время и место доставки. На следующий день шины привезли, вручили вместе с промоушн-пакетиком (календарики-спички-подставочка под стакан, очень мило :-)), и даже - о чудо! - у курьера нашлась сдача, что само по себе большая редкость. В общем, все очень положительно.