4pups.ru

Дозвониться невозможно! Звонила раз 5, трубки просто не берут!

Спасибо за хороший совет, помогли подобрать отличную коляску. Оперативно доставили. Довольны и покупкой и работой магазина.

Заказывал детское кресло. Проверили, сказали что в наличии есть, привезём через 2 дня. Также попросил, чтобы курьер отзвонился за 1,5 часа. Позвонили через сутки и сказали что выбранного цвета в наличии нет, выбирайте другой. Выбрал. На сайте всё это время товар нужной расцветки в наличии. В назначенный день никаких звонков, звоню сам... Менеджер сказал, что будет связываться с курьером. Спустя полчаса оказалось, что товар до меня так и не доедет. Свалили на снег, пробки и что курьера 'замучали' звонками и ещё на 'человеческий фактор'. Также на след.день пообещать доставку не смогли. Много потерянного времени.

Позвонив в магазин, убедился, что в наличии есть нужный товар нужного цвета. Тут же сделал заказ через сайт. В течении двух рабочих дней, мне никто не перезвонил. Когда я сам позвонил к ним, оказалось, что товара нужного мне цвета у них нет и не было.

Мы с женой заказываем там подгузники уже не первый раз. Всегда привозят вовремя. К тому же постоянным клиентам дают скидки (пустячок, а приятно).

Регулярно заказываем подгузники и таак, разное, по мелочи. Доставляют аккуратно, в срок, пока всем довольны)

Покупали автокресло Kiddy: утром оставили заявку в интернете, очень быстро нам перезвонили, договорились о времени доставки, курьер приехал точно как обещали, всем очень довольны. Спасибо.

В магазин дозвонилась легко, хотя был уже конец рабочего дня. Заказ приняли быстро. Предварительно сообщили во сколько по времени приедет курьер. Курьер приехал вовремя. Товаром и работой магазина довольна.

Вообще не дозвонишься, чтобы проконсультироваться, во-первых. Во-вторых, картинки некоторых товаров украдены с других сайтов, что само по себе наводит на размышления. И, главное, курьер ехал весь день, хотя обещал утром - в результате не дождались и поехали за город по всем пробкам, и без подгузников!!!!!

Заказывала детскую коляску Капелла. Приехал курьер, я стала проверять работу механизмов. Курьер не стал дожидаться, пока я проверю исправность коляски (один механизм вел себя не так, как заявлено в инструкции, и я пыталась понять, исправен он или нет), заявил дословно, что он меня 'и так слишком долго терпел'. Позвонила в магазин, там координаторы сказали, что курьер в принципе не обязан дожидаться, пока покупатель проверить исправность товара, потому что у курьера много выездов. Считаю это заявление попыткой решить проблемы магазина за счет покупателя. Больше ничего у них заказывать не стану.