У меня никаких проблем в общении с персоналом магазина не возникло(г.Белгород, менеджер - Константин). При покупке бинокля смог посмотреть все модели, потрогать, пощупать.Приглянулся 'Левенгук' серии Вегас 8х32. Его в наличии не оказалось, так мне через неделю привезли. Работой магазина и обслуживанием доволен.