Заказывал несколько товаров для личного пользования, линзы разные, 6 штук. Не все были сразу в наличии, предложили подождать около недели. После истечения этого срока перезвонили, сообщили о полной готовности заказа, утвердили со мной день и время доставки. Всё вежливо и цивилизованно. Все бы так работали.