все норм заказывал пару раз. Забирал самовывозом после звонка менеджера. В первый раз не положили инструкцию на русском, была только на английском. Во второй раз все гладко, если не считать времени обработки. Но дело было под Новый Год, так можно им это простить. (редко какой магазин справляется с объемом заказов под НГ праздники).