4glaza.ru

Заказал микроскоп 'Маша и Медведь', обещали заказ привезти в пятницу. В пятницу утром позвонил, уточнил, сказали не волнуйтесь всё будет, настало 6 часов вечера, тишина... снова звоню, говорят не волнуйтесь всё будет, мы вас оповестим через СМС. В итоге ни в пятницу, ни в субботу, ни в воскресенье НИЧЕГО. в понедельник утром звонит девушка и говорит, а чего вы свой заказ не забираете. На вопрос, а почему меня никто не проинформировал, о том что он поступил, ответ, а что вы сами не позвонили. А в субботу и воскресенье на телефон у них отвечал автоответчик... Итог - микроскопа нет, праздник у ребёнка сорван, жалобу не рассматривают, данный ИМ магазин считает, что они отработали хорошо. Ну что же, видимо такой уровень сервиса для них норма. Никому не рекомендую данный ИМ, цены дороже чем в других, была надежда на качественный сервис, но она не оправдалась.