4glaza.ru

Получала товар на пункте выдачи в Центральном Детском мире в Москве и с первой минуты столкнулась с крайне возмутительным поведением менеджера на выдаче (мужчина лет сорока, невысокий со светлыми волосами без бейджика).При отсутствии очереди в пункте выдачи менеджер не спешил меня обслуживать, занимался своими делами. Когда все-таки он начал обслуживание и распаковал товар, возмутился дешевизной и следовательно плохим качеством моего выбора!!! Когда он открывал товар, в порыве недовольства порвал оригинальную упаковку товара, выругался и даже не извинился за порчу упаковки (ведь это товар был в подарок)!!! Пока оформлял товар, вводил данные в терминал по оплате картой, и шло время соединения с банком, начал обслуживание другого клиента (ушел от кассы, вбивал в компьютер номер товара, чтобы назвать стоимость)!!! В итоге время получения заказа составило 20 минут!!! Выдал чек (не с первого раза прошла оплата, на что менеджер снова крепко выругался). К моим возмущениям относительно моего обслуживания добавилось еще возмущение от того, как грубо разговаривал менеджер с клиентом, который спрашивал по телефону, когда можно забрать заказ ('мне лично всё-равно, когда вы заберете свой товар, когда хотите, тогда и приходите' - грубил мужчина). Когда мне выдали заказ, за мной был мужчина, который спросил у менеджера, можно ли из упаковки достать товар и посмотреть, как он работает, на что продавец без стеснения ответил - 'А зачем вам его доставать? Это самый плохой и примитивный прибор из этой ценовой категории. что вы ждете от такого товара?!'! Прибор стоил 4500 рублей, у каждого покупателя свой взгляд на стоимость и примитивность, у менеджера никто не спросил его мнение об этом!!!! Через час проходила мимо этого пункта выдачи, он был закрыт, внутри никого не было, никакой таблички о том, что пункт закрыт и когда откроется, не было! ПОЗОР и неуважение!!!! Всё это было невероятно возмутительно и обидно за испорченное настроение! Такого сотрудника следовало бы уволить!