Стремление быть лучшими, не самые низкие цены на рынке, но программы лояльности это хорошо компенсируют. Стараются вылизать клиента, даже когда он не прав. Очень продуманный сервис в деталях, чего стоит их замечательный позитивный бумажный пакет)
Обидно то, что нет доставки в сей же день. Уж давно бы сделали.
Недавно приехал 10й заказ, всё как всегда хорошо. Делал заказы на протяжении 2 лет. Нет текучки-всё время взаимодействую с одними и теми же менеджерами и они меня знают, что очень приятно. Замучила совесть - давно можно было написать отзыв уже, а всё было лень. Спасибо вам ребята, но сделайте вы уже доставку в день заказа по мск то.