Отказались приехать и забрать бракованный утюг, хотя при покупке обещали, что с этим у них всё организовано на уровне. Цинично отправляют в сервис, ссылаясь на законодательство, причём зная, что женщине с тремя детьми. один из которых грудной, это сделать далеко не очень возможно.
Полное равнодушие к проблемам покупателя. Главное - 'спихнуть' товар. Категорически не рекомендуем - сейчас в кризис понимающие люди держатся за клиента.