Как я заказывал вещь в подарок. В начале всё как обычно-нашёл что хотел, заказал . Всё быстро и чётко,привезли через часа 4. Расплатился. Но радость была недолгой-минут через пять , как отпустил курьера , любуясь будущим подарком соображаю,что это не тот цвет! Приехали ! Подставили! Была бы ерунда какая нибудь сошёл бы любой цвет . Но это перьевой Waterman Carene и его мы завтра дарим на юбилей .Бегу к компу , страницу так и не закрывал ,и понимаю , что сам продиктовал при заказе не тот код товара.Время 7 вечера пятницы , звоню в магазин , описываю ситуацию и те ужасы которые ожидают меня в субботу если я привезу другой подарок. Менеджер Наталья уладила мой промах в течении 2х часов-курьер примчался с нужной ручкой и без проблем заменили. Был этому очень рад ,но жалею что сразу не догадался дать ему на чай .Высочайший уровень обслуживания ! Спасибо !