Исключительно внимательное отношение к клиенту (ко мне, то есть), менеджер терпеливо и заинтересовано решал мои проблемы (срочность, варианты выбора товара, время и место доставки) столько времени, сколько мне было нужно, чтобы принять решение (долго :)), технические проблемы, возникшие при доставке по моей вине, также квалифицированно и терпеливо были решены к моему удовольствию. Ассортимент хороший, сайт удобный - все хорошо продумано и надежно организовано. Мое мнение :)
Не выявил при покупке.
Покупал всего лишь перьевую ручку в подарок. Все объяснили, во все вникли... Спасибо. Еще приду.