1digital.ru

Осторожно, магазин не выполняет закон о защите прав потребителей!!! Заказ №40550, в интернет магазине по адресу Рогожский вал дом 15, был приобретен штатив Rekam RM-150. Штатив был технически годным изделием, но не подошел т.к. оказалось, что этот вид штативов нужно придерживать руками при съемке. В соответствии с законом о защите прав потребителей статья 26.1, пункт 4, если товар не был в употреблении, то его можно вернуть в течении 7 дней. Я обратился в компанию с просьбой обменять товар надлежащего качества на аналогичный. Однако сервисный инженер категорически отказался это сделать, ссылаясь на свои внутренние убеждения, что если вы купили товар, то уже купили. Аргументы, что мы живем в правовом государстве и что есть закон о защите прав потребителей, не возымели никакого эффекта. Поняв, что человек немного неадекватен, я решил обратиться в головной офис компании. Написал претензию, оставил свой номер телефона. Ответа не получил.