Закон подлости - праздники в разгаре, а кофемашина что-то совсем забарахлила. Я перезвонила сюда, мастер выслушал суть проблемы, сказал, что видимо это просто фильтр и сказал что приедет сегодня со сменным. Подъехал посмотрел и заменил на новый. Обошлось недорого и приехал человек по первому звоночку. Огромное спасибо!