Сервис, ассортимент, предзаказы. Ребята на пять с плюсом справляются с поставленной задачей. Приятны частые акции со скидками и действительно существенными подарками.
Если только ценовые категории на некоторые категории товара, но это не вина магазина, а экономики страны в целом.
Хорошо работает обратная связь, техподдержка, менеджеры по продажам. Определённые категории игр и артбуков беру только в 1С.