Заказала стиральную машину в 9 вечера :). На следующий день перезвонили и в этот же день доставили! Даже не ожидала! Приятно была удивлена! Очень вежливый менеджер. На все вопросы ответил. Доставили в обещанное время. Вежливые доставщики сами распаковали и поворачивали машинку, чтобы я могла ее хорошо обсмотреть. Сайт не показался мне прямо таким уж неудобным. Наверное, потому, что я уже точно занала, какая модель мне нужна и поиском сразу ее бы нашла. А благодаря Яндекс.Маркету даже этого не надо. Но если есть куда улучшать сайт, пусть улучшают. Пусть он будет на том же высоком уровне, что и сервис.