А
Аноним оценил 14.04.2015
Оценка:
Цены 'нормальные'.
Проблемы с дозвоном клиенту, наличие товара в магазине.
Оформлял заказ вечером в субботу, перезвонили только в воскресенье утром, сказали, что заявку скомплектуют в понедельник и отправят в пункт самовывоза, предварительно перезвонят в тот же день. В понедельник ждал звонка менеджера, никто так и не перезвонил. Во вторник позвонил сам и узнал, что мне якобы звонили, но я не брал трубку (целый день телефон лежал рядом), а так же мой заказ скомплектовать нельзя по причине отсутствия товара. Ребят, работа с клиентом подразумевает точность и актуальность данных, не нужно выставлять людей идиотами.
Н
Николенко Лариса оценил 14.11.2013
Оценка:
быстрое и качественное обслуживание, нормальные цены
нет
Много чего уже окупала в этом магазине - холодильник, варочную панель, стиральную машину, газовую печь- все работает отлично. Спасибо за работу
Я
Яковлев Сергей оценил 26.09.2013
Оценка:
Быстрый заказ, информативность, хорошее знание характеристик товара менеджерами, нет предоплаты. Доставка заказа была осуществлена на след день после заказа.
Не большой ассортимент
Нашёл на сайте новые холодильники Атлант с системой Ноу Фрост. Ни у кого их нет, а значит, я думал, что и характеристик никто мне полных не может дать. Однако, нет. Позвонил, начал задавать вопросы, на многие ответили сразу, на не которые попросили подождать, чтобы уточнить на официальном сайте. Прошло буквально 5-7 минут, перезвонили и всё сообщили. Заказал, привезли, распаковали, установили. Никаких нареканий, всё быстро и чётко. Не нужно куда-то ехать, оплачивать, потом ждать. У них всё просто - заказал на месте расплатился. Мне понравилось. Буду ещё работать с интернет-магазином Первый БТ, Ростов.
А
Аноним оценил 18.06.2013
Оценка:
может быть есть, но персонал не дал в этом убедиться
отвратительное обслуживание клиентов. грубость и хамство со стороны персонала. при звонке не представляются. отказалась от закупки по причине неадекватности менеджера отвечающего за интернет-магазин
может быть есть, но персонал не дал в этом убедиться
А
Алена Забелина оценил 16.05.2013
Оценка:
Низкая цена и бесплатная доставка
Нет
Заказала стиральную машину. Привезли на следующий день, подняли, оформили гарантию. Быстро и чётко. Ни каких нареканий. Молодцы.
П
Плякин Иван оценил 04.11.2012
Оценка:
Покупал холодильник Атлант. При заказе в воскресенье, в понедельник привезли в приемлемый срок, согласовав заблаговременно и созвонившись за час. Расплатился при получении. Очень удобно, никакой предоплаты. Все ок.
pr
pratrader оценил 28.09.2012
Оценка:
Это не магазин,а некое лицо с сотовым телефоном,на который невозможно дозвониться.
С
Сергеевич Денис оценил 18.10.2011
Оценка:
Отоваривался в этом магазине два раза. Сначала холодильник потом газовую плиту. Написал по аське, мне позвонили, договорились о дате и времени доставки, привезли, оформили гарантию, расплатился. Причем газовую плиту представитель фирмы помог безвозмездно занести в квартиру, что приятно :) С учетом бесплатной доставки, цена магазина получается меньше чем у конкурентов по крайней мере в моих случаях.
VA
VALtsure оценил 12.10.2011
Оценка:
Честно говоря не ожидал - отправил заявку по почте ночью, утром в 11 часов перезвонили: -Сегодня вечером удобно будет доставить? Доставили вовремя, заполнили гарантийник производителя, и никакой урезаной гарантии и продления гарантии за дополнительную плату как в магазинах электроники! Хочется пожелать магазину - не терять репутацию, расширять ассортимент и держать цены дешевле.. или пусть даже и на уровне обычных магазинов электроники, ведь за те-же деньги товар доставят на дом! И вовремя! Буду всем рекомендовать этот магазин!
А
Аноним оценил 08.10.2011
Оценка:
Покупали холодильник - остались довольны на все 100%! Обслуживание на высшем уровне. Пунктуальность. Вежливость. Аккуратность. Двух метровый агрегат подняли на 4 этаж в тесном подъезде нигде не зацепившись! Установили на место опробовали и только потом расчет!
М
Мельников Сергей оценил 18.03.2011
Оценка:
Купил сплит систему. Первое положительное впечатление осталось от общения с менеджером по телефону. Объяснил все очень доступно и корректно. Привезли в тот же день в оговоренное время. Все бумаги оформили на месте. Оплата по факту. Качеством обслуживания очень доволен. Всем рекомендую.
С
Сеин Роман оценил 25.02.2011
Оценка:
Купили водонагреватель. Доставили в тот же день. Все бумажки подробно объяснили, расшифровали, оплата на месте, кассовый-товарный присутствуют. Гарантия тоже оформилась на месте, оригинальная от производителя. Без лишних вопросов при мне был вскрыт, осмотрен и обратно упакован. Качеством обслуживания остался очень доволен. Даже не ожидал, если честно!
т
тарасенко андрей оценил 16.01.2011
Оценка:
Покупал у них газовую печь indesit, Порадовала бесплатная доставка и самое главное расчет по привозу товара на месте. Вообще то планировал купить печку шириной 60 но с моими запросами мог купить только белую эмаль, а в Первом БТ купил из нержавейки, чему очень рад.
pv
pvsuhol оценил 03.12.2010
Оценка:
Атлично, покупал холодильник, то что было указано про него на сайте (цена, наличие, характеристики) таким и оказалось. Доставили в тот же день, подняли, проверили.
iu
iurijn оценил 13.11.2010
Оценка:
Отличный магазин. Привезли холодильник, стиральную машинку и газовую плиту-ни одной царапины!Оплату произвел уже на месте!!! Таких порядочных сотрудников службы доставки я еще не видел!!! Всем рекомендую!!! Юрий!
Р
Рыбалка Владимир оценил 12.10.2010
Оценка:
Отличный магазин! Низкие цены и быстрая доставка в день заказа буквально через пару часов! Ассортимент товаров пока невелик но это я думаю скоро наладится!? Спасибо «Первый БТ»!!!