купила принтер и картридж к нему. отзвонились на следующий день, тогда же и доставили. заказала в пятницу днем, в субботу привезли заказ. что первое понравилось - номер определился)) хотя я меняла время доставки, сама им звонила - все вежливо говорили, уточняли, спрашивали об удобстве - короче общение с операторами - второй плюсик. курьер перед приездом еще раз позвонил, уточнил дома ли мы. приехал быстро, вежливо, не спеша. на все вопросы ответил. моего котенка за ухом почесал)) ну и чуть не забыла: принтер работает))