123magazin.ru

Заказывала в прошлую пятницу сифон Sodastream Genesis белый к нему запасной баллон и сиропы, быстро отзвонились, подтвердили возможность доставки на выбранное время (суббота с 12 до 18) предупредили, что вечером отзвонится курьер. курьер позвонил и предложил время доставки либо утром в 9.30 - 10.00, либо в такое же время вечером... конечно с 12 до 18 было бы удобнее, но не критично, договорились на утро. В оговоренное время весь товар был доставлен. Проблемы начались позже, когда попытались воспользоваться сифоном по назначению, т.е. уже после того, как он был подарен (покупался именно для подарка) Установили баллон, который шел в комплекте (уточню, что верхняя часть его была закрыта колпачком и завальцована в защитный пластик) - он оказался нерабочим, пытались несколько раз его переустановить - результата это не возымело. Тогда решили установить запасной баллон (хорошо, что заказала). Уже при смене баллона заметили, что тот, который шел в комплекте ощущается легче запасного, а когда с запасным сифон заработал без проблем, то сделали вывод, что в комплекте каким-то образом оказался разряженый балон.... Предположу, что 'ошибка' или 'брак' скорее можно отнести к производителю, чем к данному магазину, но проблему решать нужно, когда хозяин уже данного агрегата связывался с магазином на предмет замены, ему пообещали заменить, но вот только для этого нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО подъехать самостоятельно, что и составляет и для него, и для меня большую проблему (в связи с особенностями работы). Посмотрев информацию об обмене на сайте магазина, вижу, что заменить могут и с доставкой, но УЖЕ С ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ОПЛАТОЙ этой самой доставки в размере 500 рублей.... что в данном случае ненамного меньше, стоимости заправки баллона (около 800 рублей)....