10ballov.ru

История общения с магазином получилась долгой в месяц, так что о всем по порядку и честно. Подобрала на сайте палатку Indiana Tramp 3 и два спальника Спальный мешок Nova Tour Валдай 450. Оформила заказ перезвонили очень быстро оформили скидку за комплексный заказ, оказалось что бесплатная доставка на Крым не действует - это конечно '-', подобрали платную доставку через ООО 'ПЭК' к ним нареканий нет, только вот офис в другом городе в 80км, но это было частью приключения) Забрали товар, упаковано все отлично, отправились в 'полевые условия' тут то и оказалось, что палатка раскомплектована, а именно сама палатка Tramp 3, а тенд Tramp 2. При со звоне с оператором убедили, что комплектация товаров в заводской упаковке не проверяется, что печально, т.к. товар не 3 руб. стоит и очень долгожданный, НО никто не отнекивался, сразу же согласились с ошибкой, попросили выслать фото собранной палатки. Далее давольно оперативно было принято решение о замене товара. Отправили обратно только палатку, уже местной транспортной компанией, за счет магазина. Магазин в течении недели выслал соответствующую палатку, как я думаю уже проверенную, той же ТК, что воспользовались мы в нашем городе, но ошибочно с доставкой за счет покупателя, что сразу было исправлено деньги кинули на счет мобильного. В итоге магазину за ответственность +, товар в итоге тоже понравился)