Покупал часы Timex T2M759. Позвонил, оператор ответил сразу. Имхо был немного сонный (видимо сказывалось утро понедельника ,). Заказ принял, сказал перезвонят после уточнения наличия товара на складе. В течение часа отзвонились, уточнили все подробности заказа. В итоге при заказе в понедельник из Москвы в Санкт-Петербург сказали завтра (во вторник) выедут, в среду/четверг ждите. Курьер отзвонился уже в среду около обеда. Выводы: вежливые операторы со знание дела спокойно, без спешки, отвечают на любые, даже глупые вопросы. Курьер в товаре не разбирается, просто привозит и получает деньги (способ оплаты выбирал не предоплатой, а курьеру при приёмке товара). Комплектация полная: фирменная коробка Timex (прикольная маленькая поролоновая подушка), толстая инструкция по эксплуатации на нескольких языках, небольшая документация пользователя на русском языке, документы о приемке товара от курьера, товарный чек от магазина, гарантийный талон фирмы производителя, все печати присутствуют + карточка на скидку при последующих покупках. Единственный минус: не было обещанного подарка (ручка Parker) при покупке на сумму от $200. Из-за этого ставлю оценку 4. А так, в целом, доволен. Спасибо!