003.ru

Заказал 27.11.2016 электробритву Philips S9151/31 номер заказа 8795735 оформил забрать заказ в пункте самовывоза 01.12.2016. Произвол оплату с карты, как за саму бритву 16 463 р так и ее доставку до пункта самовывоза 100 р. Девушка в тот же день в течении часа после заказа позвонила уточнила мой номер телефона адрес пункта самовывоза откуда мне удобно забрать покупку. Сказала, что в течении дня 01.12.2016 мне придет два смс сообщения первое сообщение оповестит , что покупка пришла на пункт самовывоза, вторая что ее (покупку) можно будет забрать с пункта самовывоза. В итоге до 17:30 мне не одно смс сообщение не пришло. Я позвонил в магазин по номеру 84955454003. После 5 минутного ожидания мне сказали товара нет в наличие, предложили мне подобрать другой товар или вернуть деньги. Мне другой бритвы не нужно было т.к. к моему типу кожи и щетины только эта бритва может подойти. Я оформил возврат сказали, что в течении ДВУХ НЕДЕЛЬ вернут деньги. У меня вопрос к администраторам/менеджерам почему мне в день доставки или раньше они сами не сообщили о том, что этого товара нет в наличии и не начали процесс возврата денег, мне пришлось позвонить, только тогда они мне сообщили эту не приятную новость. Деньги по оплате товара сняли быстро и без промедления. Получается, что мне придется прождать ДВЕ НЕДЕЛИ,чтобы заказать новую электробритву Philips S9151/31 у другого магазина. Не советую пользоваться этим магазином ,крайне плохое впечатление от покупки в этом магазине. Никогда не буду пользоваться услугами этого магазина.