003.ru

Изначально доставку можно было выбрать на следующий же день - это меня порадовало, так как именно оперативно и нужно было, но не тут-то было: при звонке менеджер поставил перед фактом, что доставка состоится только на следующий день 26.02, время не уточнял (кстати, при заказе тоже не было уточнений по времени доставки - только дата). Ну, ок, не страшно, ждёмс. 26.02 я ждала весь день, около 18.00 позвонила менеджеру с вопросом 'А где собственно курьер с моим заказом?!' На что получила ответ:'Ну, у вас стоит время доставки с 9.00 до 23.00 - ожидайте. Вот дак ничего себе! С 9.00 до 23.00!!! А меня спросить не хотели, когда мне удобно получать заказ??? Взбесило! В 23.00 позвонила повторно в кол-центр, но там милый мужской голос мне провещал 'Позвоните в рабочее время, мы не работаем уже.' Как понимаете, доставки я так и не дождалась в тот день. Ждать до 23.00, обычно ложась раньше, и не дождаться - было обидно, знаете ли...27.02 с утра самого, ожидая, что доставка эта уже ужасна и что надо всё самой теперь на контроле держать, снова звоню 'Мол так и так, чё-т плоховато у Вас с доставкой. Когда будет мой заказ??? Ах, сегодня, ну, чудесно, только я работаю по будням и адрес уже не домашний нужно курьеру сообщать, а рабочий!' 'Хорошо-хорошо, всё будет в лучшем виде, извините'. 'Извините'??? Класс! Утром доставки не дождалась, пошла на обед. За тарелкой супа (то есть после заказа еды в кафе и получив свою еду, не успев покушать) слышу звонок: 'Здраствуйте, я курьер, буду через 3 минуты, выходите на улицу, мне тут у Вас припарковаться негде' Честно говоря, тут-то меня и порвало! Ну, что за отношение? А звонить за час или хотя бы полчаса нее, не учили? Я на обеде! Мне теперь сорваться и бежать, бросив всё??? Припарковаться негде - да мало меня это волнует! Паркуйся дальше и иди в здание к клиенту, чтоб ему после больничного по улице по лужам за тобой прыгать не пришлось! В общем история с доставкой в этом магазине ну очень печальна! Удовольствия ну никакого!