Б
Бабалян Константин оценил 25.12.2014
Оценка:
Номер заказа: 141218030412 - 18 декабря оставил заказ. Перезвонили достаточно быстро, заказ подтвердили(!) и договорились доставить во вторник. 22 декабря, в понедельник, позвонили и сказали, что не успели получить партию товара, попросили подождать до четверга, 25 декабря, когда уже партию доставят, тогда перезвонят и оформят доставку. С утра 25 декабря приходит письмо о том, что товар 'не был найден на нашем складе и мы не сможем его Вам доставить.' За это время цена на заказанный товар скакнула еще выше. Очень неприятно. Зачем было подтверждать заказ, не имея товар, и в действительности не представляя, будет ли вообще?
Б
Бурлакова Катерина оценил 25.12.2014
Оценка:
Отличный магазин, приятно работать с такими людьми! И позвонили 10 раз, все подтвердили и доставили вовремя, даже прислали номер телефона доставщика. Кстати и ему отдельное спасибо (зовут Денис), все было сделано на 5+!!!
Отличный магазин, приятно работать с такими людьми! И позвонили 10 раз, все подтвердили и доставили вовремя, даже прислали номер телефона доставщика. Кстати и ему отдельное спасибо (зовут Денис), все было сделано на 5+!!!
go
gon val оценил 25.12.2014
Оценка:
пока не столкнулся
нормальный веб-сайт, легко найти всю инфо о предмете. четко работает корзина, телефонный ответ был достаточно скорым, общение четкое и вежливое.
л
лаврова елена оценил 25.12.2014
Оценка:
оперативность, вежливость
нет
оперативность, вежливость
К
Ковальчук Тимофей оценил 25.12.2014
Оценка:
Низкие цены, вежливый персонал.
Не привезли в указанный день, зато на следующий день согласовали время и привезли.
В общем заказом доволен, хотя дозвониться и правда практически не возможно. На обратный звонок перезвонили через 20 минут.
Д
Давлетбаев Михаил оценил 25.12.2014
Оценка:
Все четко.
не заметил
Все четко.
О
Окунев Олег оценил 24.12.2014
Оценка:
Никаких
Обман
На стиральную машину Electrolux EWC 1350 заказ сделан 18.12.14. за 28351 руб. 19.12.14 получено подтверждение цены и возможности доставки 23.12.14 с 12 до 20. В день доставки после 10 позвонили из магазина с сообщением об отмене заказа, сославшись на некондицию заказанного товара. При этом сложилось большое сомнение в правдивости аргумента по той причине, что этот же товар предлагался магазином в день согласования заказа уже за 40000, а в день доставки - за 50000. Вот и думаю, написать заяву, чтобы устроили внеплановую проверку?
Ro
Rosfinmonitoring ICD оценил 24.12.2014
Оценка:
быстро приняли заказ, но так его и не исполнили
позвонили, сказали , что товар в наличии и доставят через 3 дня, в итоге звонят через 3 дня и говорят, что к сожалению товара не оказалось, извините и бросают трубку!!!
Отвратительный магазин и сервис! Остерегайтесь и не заказывайте здесь!!!!
К
Колесников Евгений оценил 24.12.2014
Оценка:
Большой ассортимент, вежливый персонал
дозвониться для подтверждения заказа невозможно. Потратила около 1000р. на ожидание ответа менеджеров, звоня 3 дня подряд
Большой ассортимент, вежливый персонал
No
Novitskaya Anna оценил 24.12.2014
Оценка:
Быстрая и качественная доставка, ориентированность на клиента
Отсутсвуют
Заказывали стиральную машину, доставили в установленный срок без промедление.
qw
qwert asd оценил 23.12.2014
Оценка:
Хороший магазин, покупала 11.12.2014 стиральную машину BOSH WKD28540OE
Нет
Покупкой довольна, все привезли вовремя)
al
aleexeey86 оценил 23.12.2014
Оценка:
Вроде большой выбор
Логистика плохо работает или хорошо менеджеры. См ниже
Вроде большой выбор
Ф
Филия Алексей оценил 23.12.2014
Оценка:
Не доставили заказ.
Подтвердили доставку заказа #141215030103 на 18 декабря, не доставили. Не отвечают по телефону. Не отвечают на форму обратной связи на сайте. Неприятно.
В
Волков Андрей оценил 23.12.2014
Оценка:
Телефон магазина периодически не работает, по номеру заказа ничего сказать не могут, доставка переносится.
ob
obs75 оценил 23.12.2014
Оценка:
Доставляют вовремя
Привозят товар с повреждениями в драной упаковке
Доставляют вовремя
С
Сергей Скворцов оценил 23.12.2014
Оценка:
Нет.
Приняли заказ и пропали.
17/12/2014 разместил на сайте ZakazBT.ru заказ (# 141217030454) - после чего мне ни написали, ни перезвонили - ничего.
Л
Лыхина Дарья оценил 22.12.2014
Оценка:
_
сервис!
заказала вытяжку в среду, 17 числа и подтвердили наличие и доставку на субботу, 20 декабря!!! доставку не осуществили, на многочисленные письма и обратные звонки не отвечают. Даже не отписались, почему так произошло!!!! Обидно, учитывая, что вытяжка очень была нужна и целый день потратился на ожидание доставки!!! Телефон был весь день доступен.
О
ООО Астера оценил 22.12.2014
Оценка:
Невозможно дозвонится, цены не соответствуют тому, что на Yandex Market
заказал плиту, через пару суток даже прислали СМС что заказ передан в службу доставки. Далее курьер пропал. По факту цена выросла, до магазина не дозвонится. Знать бы что проболемы, не заказывал бы вовсе! Теперь предлагают по другой цене, по факту!
А
Анжела Алтухова оценил 22.12.2014
Оценка:
Так себе магазин((
Два раза звонили,отменяли доставку(похоже это плюс-всётки позвонили),но я ждала следующих косяков! Он вылез!! Заказывала стиральную машинку(БОШ) по одной цене,привезли на тысячу дороже(т.е. в накладной) Отказываться не стали,решили оставить и плюнуть на эту тысячу
Т
Трефилова Юлия оценил 22.12.2014
Оценка:
Удобный сайт, низкие цены.
нет
Заказывали газовую плиту. Перезвонили через 2 часа, обещали доставку через день. На следующий день перезвонили и перенесли доставку. Плиту доставили вовремя без задержек, спасибо.
ac
acteonum оценил 22.12.2014
Оценка:
заботятся' о клиентах - перезванивают, если не могут продать вам товар, креативные 'отмазки', чтобы не продать вам заказанную вещь
продают воздух вместо товара
заказал электробритву через сайт - дозвониться невозможно.Как ни странно, перезвонили и подтвердили заказ с самовывозом после выходных. В пн. перезванивают и говорят, типа упаковка вскрыта и товар поврежден, и он в одном экземпляре. В реале, занимаются перекупкой, но из-за скачка цен не успели перекупить и впаривают легенду 'о повреждениях товара'. На своем сайте после моего заказа позицию закрыли 'под зака'з с ценой на три штуки дороже. 'Клевые' ребята, добавлю бал за изобретательность :)))
Ф
Фалалеев Геннадий оценил 22.12.2014
Оценка:
Доставка вовремя, до места назначения ( заказ был сделан на работу )
нет
Доставка вовремя, до места назначения ( заказ был сделан на работу )
Т
Титов Евгений оценил 22.12.2014
Оценка:
Все привезли вовремя, занесли в квартиру, показали, рассказали как пользоваться и когда можно подключать, спасибо !!! рекомендую
Спасибо
ch
chemmsu12-18 оценил 22.12.2014
Оценка:
ассортимент
вранье операторов/администраторов
ассортимент
С
Саргсян Грант оценил 22.12.2014
Оценка:
своевременно привезли заказ
спасибо ребятам обещанное время и без всяких проблем доставили мною заказанное газовую плиту
П
Петренко Антон оценил 21.12.2014
Оценка:
Низкие цены , быстрая доставка
не обнаружил
Низкие цены , быстрая доставка
А
Аноним оценил 21.12.2014
Оценка:
цены
не позвонили вообще
цены
В
Веретельникова Юлия оценил 20.12.2014
Оценка:
низкие цены
не выявлены
заказывала утюг в подарок, менеджер очень приветливая и внимательная девушка была, все четко, доставили на следующий день, курьер вежливый и организованный
Н
Нина Липина оценил 20.12.2014
Оценка:
не обнаружено
наплевательское отношение к заказу
Заказал стиралку и посудомойку, во время заказа товар был в наличии на сайте. После заказа перезвонили и сказали, что посудомойки нет. Попросили подождать несколько дней, тогда точно будет известно будет или нет посудомойка. В итоге посудомойки не оказалось и когда будет - неизвестно. Такое ощущение, что информация на их сайте не соответствует действительности. Никому не советую у них что либо ещё заказывать
JI
JIUCEHOK оценил 20.12.2014
Оценка:
Нет
Ничего не привезли, даже не позвонили
Достаточно быстро позвонила менеджер, подтвердили заказ, согласовали доставку. В назначенный день никто не приехал, никто не позвонил. Дозвониться до магазина невозможно. На письма не отвечают. Заказ обратного вызова игнорируют.